ftn11 mengambil berat tentang privasi anda. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menyimpan, menggunakan, dan melindungi data peribadi semua ahli platform kami.
Enam prinsip utama yang mendasari cara ftn11 menguruskan dan melindungi data peribadi anda
Semua data peribadi dan kewangan anda dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit – teknologi yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka dunia. Tiada pihak ketiga yang boleh memintas maklumat anda semasa penghantaran.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, meminda, atau memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. ftn11 menyediakan proses yang mudah untuk menguruskan pilihan privasi anda melalui tetapan akaun.
ftn11 tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda kekal milik anda dan hanya digunakan untuk tujuan operasi platform.
Data anda disimpan di pelayan yang dilindungi di pusat data berlesen dengan keselamatan fizikal dan digital berbilang lapisan. Akses kepada data ahli dihadkan secara ketat kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, ftn11 berkomited untuk memaklumkan anda dalam masa yang ditetapkan mengikut keperluan pematuhan dan mengambil tindakan pemulihan segera.
Dasar Privasi ftn11 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian antarabangsa berkenaan perlindungan data. Kami sentiasa mengemas kini amalan privasi kami mengikut perundangan terkini.
ftn11 mengiktiraf dan menghormati hak-hak anda di bawah undang-undang perlindungan data
Minta salinan data peribadi anda yang kami simpan
Betulkan data yang tidak tepat atau tidak lengkap
Pohon pemadaman data anda dalam keadaan tertentu
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu
Terima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin
Hadkan cara kami memproses data anda jika perlu
ftn11 ("kami", "platform kami") mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi privasi dan data peribadi setiap ahli yang menggunakan platform kasino dalam talian kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan teliti bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan, dan melindungi maklumat anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Dokumen ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman web ftn11, mendaftar sebagai ahli, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh platform kami, termasuk akses melalui aplikasi mudah alih dan peranti lain yang disokong.
Dengan mendaftar atau terus menggunakan platform ftn11, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Kami menggalakkan anda membaca dokumen ini dengan cermat dan menghubungi kami sekiranya terdapat sebarang pertanyaan.
Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama Terma dan Syarat ftn11 yang merupakan sebahagian daripada keseluruhan perjanjian perkhidmatan kami.
ftn11 mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai cara semasa anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul beserta tujuannya:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan, gambar selfie untuk KYC | Borang pendaftaran & pengesahan KYC |
| Data Hubungan | Nombor telefon, alamat emel, negeri kediaman | Pendaftaran akaun |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank, rekod deposit & pengeluaran | Proses deposit & pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Log pelayan automatik |
| Data Permainan | Sejarah pertaruhan, kemenangan, tabiat permainan, permainan kegemaran | Aktiviti dalam platform |
| Data Komunikasi | Rekod sembang sokongan pelanggan, emel yang dihantar kepada kami | Interaksi dengan pasukan sokongan |
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan operasi platform dan pematuhan undang-undang. Data yang tidak relevan tidak dikumpul atau disimpan oleh ftn11.
Untuk proses pengesahan KYC, kami mungkin meminta salinan kad pengenalan, penyata bank, atau bil utiliti terkini. Dokumen ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda dan tidak dikongsi kepada pihak luar tanpa kebenaran anda.
ftn11 menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:
ftn11 tidak akan memproses data peribadi anda untuk sebarang tujuan lain yang tidak dinyatakan di atas tanpa mendapatkan kebenaran eksplisit daripada anda terlebih dahulu.
Anda boleh menarik diri daripada penerimaan komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan mengemas kini pilihan pemberitahuan dalam tetapan akaun anda. Pengeluaran diri daripada emel pemasaran tidak menjejaskan pemberitahuan penting berkaitan akaun anda.
ftn11 tidak menjual atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin berkongsi data yang diperlukan dengan kategori pihak ketiga berikut:
Semua pihak ketiga yang kami bekerja sama diwajibkan mematuhi piawaian keselamatan dan privasi data yang ketat. Kami memastikan setiap perkongsian data dilakukan atas dasar "perlu tahu" sahaja dan tidak melebihi apa yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan.
ftn11 tidak bertanggungjawab atas dasar privasi pihak ketiga yang tersenarai di atas. Kami mengesyorkan anda membaca dasar privasi pembekal perkhidmatan berkenaan secara berasingan.
ftn11 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan, atau pendedahan yang tidak disengajakan.
Walaupun ftn11 mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang dapat menjamin perlindungan 100% daripada semua ancaman siber. Oleh itu, anda juga memainkan peranan penting dalam menjaga keselamatan akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda.
ftn11 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Tempoh pengekalan khusus adalah seperti berikut:
Selepas tempoh pengekalan tamat, data anda akan dihapuskan atau dinyahpengenalan dengan selamat menggunakan kaedah yang sesuai dengan kepekaan data berkenaan. Anda boleh memohon pemadaman awal data anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang mungkin menghalang pemadaman tersebut.
ftn11 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis penggunaan platform, dan memastikan fungsi keselamatan berjalan dengan baik. Jenis kuki yang kami gunakan termasuk:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform ftn11 dan pengalaman permainan anda.
ftn11 tidak menggunakan teknologi penjejakan silang laman web (cross-site tracking) atau menjual data tingkah laku pelayaran anda kepada rangkaian pengiklanan pihak ketiga.
Dalam sesetengah kes, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke, atau diakses daripada, pelayan yang terletak di luar Malaysia, khususnya apabila melibatkan pembekal perkhidmatan antarabangsa seperti pembekal permainan berlesen dari luar negara.
Apabila pemindahan data antarabangsa berlaku, ftn11 memastikan perlindungan yang setara dengan piawaian PDPA Malaysia dipatuhi melalui:
Anda boleh menghubungi pasukan privasi kami untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang mekanisme pemindahan data yang digunakan dalam kes tertentu.
Di bawah PDPA Malaysia dan prinsip privasi yang diterima pakai oleh ftn11, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, anda boleh menghubungi pasukan privasi ftn11 melalui emel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja dan mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum memproses permintaan tersebut.
ftn11 tidak mengenakan sebarang bayaran untuk permintaan hak data yang munasabah. Walau bagaimanapun, permintaan yang berulang atau tidak munasabah mungkin dikenakan bayaran pentadbiran yang kecil.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Privasi Data ftn11 melalui:
ftn11 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau peningkatan platform. Sebarang pindaan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui emel berdaftar atau notis menonjol di platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa.
Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan bila versi semasa Dasar Privasi ini mula berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform ftn11 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dikira sebagai penerimaan Dasar Privasi yang telah dikemas kini.
Untuk maklumat lanjut tentang cara kami menguruskan tanggungjawab permainan dan perlindungan pengguna, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
Bergabung dengan jutaan ahli ftn11 yang menikmati permainan kasino dalam talian dengan keyakinan penuh bahawa data peribadi mereka sentiasa terlindungi.